Dépannage de vidéosurveillance au Cap d’Antibes
Une panne vidéo peut provenir de la caméra, du câble, du switch PoE, de l’alimentation, du réseau, du disque, de l’enregistreur ou de la configuration.
Caméra hors ligne ou écran noir
Le diagnostic suit la chaîne complète : alimentation, liaison réseau, port PoE, connectique, adresse IP, mot de passe, compatibilité et état de la caméra.
Enregistrement absent
Les disques, calendriers, modes d’enregistrement, flux, capacité, date et événements sont vérifiés avant toute conclusion.
Application inaccessible
La connexion internet, le routeur, le service distant, les comptes, les mises à jour et l’état du NVR sont contrôlés.
Modernisation d’une ancienne installation
Une reprise peut conserver le câblage ou certains équipements lorsque leur état et leur compatibilité le permettent. Le remplacement est décidé après essai, pas automatiquement.
Parlons de votre installation.
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Questions fréquentes
Pourquoi une caméra se déconnecte-t-elle par intermittence ?
Cela peut venir d’une alimentation limite, d’un câble, d’un port PoE, d’un conflit réseau, d’une surchauffe ou de la caméra elle-même.
Un disque en défaut empêche-t-il de voir le direct ?
Pas toujours. Le direct peut fonctionner alors que les images ne sont plus enregistrées.
Faut-il remplacer tout le système ?
Non. Le diagnostic permet de déterminer ce qui peut être conservé et ce qui doit être remplacé.